Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Dressing Chic, SASU, immatriculée au RCS de [Ville] sous le numéro [Numéro RCS], dont le siège social est situé au 10 avenue Jean Jaurès, Montrouge, 92120, et toute personne physique effectuant un achat via le site internet www.dressingchic.net

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Dressing Chic via son Site.

Article 2 – Produits

2.1. Les produits proposés à la vente sont présentés sur le Site avec une description détaillée permettant au Client de connaître leurs caractéristiques essentielles.
2.2. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
2.3. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, Dressing Chic en informera le Client et pourra proposer un produit équivalent ou un remboursement.

Article 3 – Prix

3.1. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
3.2. Dressing Chic se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3.3. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et sont à la charge du Client, sauf mention contraire.

Article 4 – Commandes

4.1. Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
4.2. Le Client passe commande en ajoutant les produits souhaités à son panier, en s’identifiant et en suivant le processus de validation.
4.3. Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Ce dernier doit vérifier l’exactitude des informations.

Article 5 – Paiement

5.1. Les paiements s’effectuent par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le Site.
5.2. Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL. Dressing Chic n’a accès à aucune donnée bancaire du Client.
5.3. En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera annulée.

Article 6 – Livraison

6.1. Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
6.2. Les délais de livraison varient selon le mode choisi et sont indiqués lors de la validation de la commande.
6.3. Dressing Chic ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6.4. En cas de colis endommagé ou non conformité des produits, le Client doit informer le service client dans un délai de 48 heures.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
7.2. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client et retourner les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
7.3. Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés après réception des produits retournés.

Article 8 – Garantie

8.1. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil.
8.2. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client et fournir des preuves (photos, description).

Article 9 – Responsabilité

Dressing Chic ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, de l’indisponibilité du Site ou de tout cas de force majeure.

Article 10 – Données personnelles

10.1. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison. Elles sont traitées conformément au RGPD.
10.2. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : [adresse e-mail].

Article 11 – Litiges

11.1. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
11.2. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. 11.3. Le Client peut recourir à la médiation conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

Contact :
Pour toute question, le service client est joignable par e-mail : dressingchic92@gmail.com ou par téléphone : 01 46 00 73 40 / 06 49 10 07 66.