Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Chez dressing chic, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées rapidement et efficacement. Voici les détails concernant nos délais, frais et conditions d’expédition.
Délais de traitement
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Modes et frais de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :
-
Livraison standard (a domicile)
- Délais : 2 à 5 jours ouvrés.
- Tarif : 6.90€.
-
Retrait en point relais (si applicable)
- Délais : 2 à 5 jours ouvrés.
- Tarif : 6.90€
4. retrait en boutique gratuit
5 . Gratuit des 50€ d'achat
Note : Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
Zones de livraison
Nous expédions actuellement :
- En France métropolitaine.
- Vers les DOM-TOM (délais et frais spécifiques à préciser).
- À l’international (détails sur demande).
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur.
Livraisons non reçues
- Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais prévus, veuillez vérifier son statut via le numéro de suivi.
- En cas de problème, contactez-nous à [adresse e-mail] ou [numéro de téléphone]. Nous ferons le nécessaire pour vous aider à localiser votre commande.
Colis endommagé ou erreur de livraison
- Si vous recevez un colis endommagé ou un article incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heuresaprès réception.
- Joignez une photo du colis ou de l’article concerné pour faciliter le traitement de votre réclamation. Nous vous proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
Contactez-nous
Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous écrire à [adresse e-mail] ou à nous appeler au [numéro de téléphone].
Merci de faire confiance à [Nom de votre marque] pour vos achats. Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience soit agréable et sans souci !